Användarvillkor

Kontakt: info.SvepaRent@gmail.com

Genom att göra köp ifrån och använda denna webbsida så förbinder du dig till dessa villkor. Vi ber dig därför att noga läsa igenom villkoren och före du använder vår sida.

Bekräftelse

När vi väl tagit emot en beställning av dig så kommer vi att skicka en bekräftelse till din email-adress. Det är därför viktigt att du skriver in rätt email-adress när du gör en beställning. Vi rekommenderar att du sparar bekräftelsen för att underlätta eventuell framtida kontakt med vår kundtjänst. Bekräftelsen utgör också ditt kvitto på att du genomfört köpet.

Om du upptäcker något fel vänligen kontakta info.SvepaRent@gmail.com omedelbart med ditt ordernummer bifogat.

Avbryta/ändra en beställning

Vi är väldigt snabba på att packa, vilket gör det komplicerat att göra ändringar eller avbryta en order eftersom paketet ingår bland hundratals andra ordrar som väntar på att hämtas av transportören. Om du ångrar ditt köp efter att din beställning har packats och skickats, måste du ta emot produkten, begära en fraktsedel via vår support och stå för frakten. Kostnaden för frakten kommer att dras av från den totala återbetalningssumman när paketet har mottagits tillbaka på vårt lager.

Betalning

Du kan välja att betala med bank- eller kreditkort eller genom faktura (administreras via Klarna och gäller endast leveranser i Sverige, Norge, Danmark och Finland). Deras villkor kan ni läsa på Klarnas hemsida. Klarna hanterar din betalning med säker kryptering och i linje med strikt bankstandard. SvepaRent hanterar inte själv några bank- eller kreditkortsnummer.

Skadad försändelse vid leverans

Om paketet levereras till dig och ytterembalaget uppenbarligen är skadat måste skadorna fotograferas innan paketet öppnas och fotografierna måste bifogas till oss vid en eventuell reklamation om du upptäcker att produkter saknas och/eller är skadade. I de fall fotografier saknas på skadorna på ytteremballaget innan det är öppnat har vi ej möjlighet att hantera en eventuell reklamation om produkter saknas och/eller är skadade som kan antas bero på transportskadan.

Hur mycket kostar leveransen?

Vi erbjuder fri frakt inom Europa för alla våra ordrar! 

Returrätt & Reklamationer

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du tog emot varan. För att använda ångerrätten måste du kontakta oss via e post innan fristen löper ut. När du har meddelat oss ska varan skickas tillbaka inom skälig tid i väsentligen oförändrat skick.

Kunden står för returfrakten om inget annat anges. Vi återbetalar inom 14 dagar från att vi mottagit och godkänt returen. Återbetalning sker med samma betalmetod som användes vid köpet.

Om en vara är felaktig eller defekt har du rätt att reklamera den enligt gällande konsumentlagstiftning. Kontakta oss så snart som möjligt via e-post och bifoga ordernummer samt bilder som tydligt visar felet. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och erbjuder utbyte, prisavdrag eller återbetalning beroende på ärendets art.

Cookies

SvepaRent.se använder så kallade cookies. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information och är nödvändig för att kunna hålla koll på vad du har i din varukorg. Vi använder oss av så kallade sessionscookies för att kunna erbjuda webbshopstjänsten och din webbläsare måste acceptera cookies för att du ska kunna lägga till varor i kundvagnen. Om du motsätter dig lagringen av cookies kan du avaktivera funktionen genom att gå in under "Inställningar" i din webbläsare.

Force majeure

SvepaRent ska undantas från skadeståndsansvar eller andra påföljder till följd av omständigheter bortom SvepaRent kontroll. Som sådana omständigheter räknas statlig intervention, ny/ändrad lagstiftning, krig, bränder, översvämningar, avbrott i arbete, förbud, restriktioner, sabotage, dåliga transport- och väderförhållanden, utebliven leverans från leverantörer eller att SvepaRent eller dess samarbetspartners skulle vara utsatta för kriminell verksamhet.

Amendments

SvepaRent kan komma att se över dessa allmänna villkor och personuppgiftspolicyn från tid till annan. Varje gång du köper en vara av oss så kommer de vid var tid gällande villkoren vara tillämpliga på kontraktet mellan dig och SvepaRent. Du ska därför regelbundet besöka denna sida för att hålla dig uppdaterad om innehållet i våra allmänna villkor.

Tredje parter

Informationen vi samlar in kan komma att delas med våra nära samarbetspartners för analytiska ändamål. Inga personuppgifter kommer att skickas vidare, bytas eller publiceras utanför vår organisation och våra tillförlitliga samarbetspartners.

Dessa allmänna villkor gäller för dina köp på, och din användning av, webbsidan www.SvepaRent.se. Villkoren utgör ett avtal mellan dig och verksamheten "SvepaRent", som representeras av 990917-9377, Hårds Väg 6A 21367 Malmö, SE.

Rabattkoder

Rabattkoderna fungerar olika. Vissa rabatter går inte att kombineras med varandra eller på redan nedsatta varor. (Undantag kan tillkomma vid kampanjer).

Giltighetstiden för alla kampanjer bestäms och meddelas av SvepaRent. SvepaRent har rätt att utesluta valda kollektioner/produkter från eventuella rabattkampanjer.