Brukervilkår
Kontakt: info.SvepaRent@gmail.com
Ved å gjøre kjøp fra og bruke denne nettsiden forplikter du
deg til disse vilkårene. Vi ber deg derfor lese nøye gjennom
vilkårene før du bruker siden vår.
Bekreftelse
Når vi har mottatt en bestilling fra deg, vil vi sende en
bekreftelse til e-postadressen din. Det er derfor viktig at
du oppgir riktig e-postadresse når du legger inn en
bestilling. Vi anbefaler at du lagrer bekreftelsen for å
lette eventuell fremtidig kontakt med vår kundeservice.
Bekreftelsen er også kvitteringen din på at kjøpet er
gjennomført.
Hvis du oppdager noe feil, vennligst kontakt
info.SvepaRent@gmail.com umiddelbart med ordrenummeret ditt.
Avbryte/endre en bestilling
Vi pakker veldig raskt, noe som gjør det komplisert å gjøre
endringer eller avbryte en ordre, siden pakken inngår blant
hundrevis av andre ordrer som venter på å bli hentet av
transportøren. Hvis du angrer på kjøpet etter at bestillingen
din er pakket og sendt, må du motta produktet, be om en
fraktseddel via vår support og dekke fraktkostnadene selv.
Fraktkostnaden vil bli trukket fra det totale
tilbakebetalingsbeløpet når pakken er mottatt tilbake på
lageret vårt.
Betaling
Du kan velge å betale med bank- eller kredittkort eller via
faktura (administreres via Klarna og gjelder kun leveranser
til Sverige, Norge, Danmark og Finland). Deres vilkår kan
leses på Klarnas nettside. Klarna håndterer betalingen din
med sikker kryptering og i samsvar med streng bankstandard.
SvepaRent håndterer ikke selv noen bank- eller
kredittkortnumre.
Skadet forsendelse ved levering
Hvis pakken leveres til deg og ytteremballasjen er synlig
skadet, må skadene fotograferes før pakken åpnes, og
fotografiene må vedlegges ved en eventuell reklamasjon hvis
du oppdager at produkter mangler og/eller er skadet. Dersom
fotografier av skadene på ytteremballasjen mangler før den
er åpnet, har vi ikke mulighet til å behandle en eventuell
reklamasjon om produkter mangler og/eller er skadet som
følge av transportskaden.
Hva koster levering?
Vi tilbyr gratis frakt i Europa for alle våre ordrer!
Angrerett og reklamasjoner
Du har rett til å angre på kjøpet ditt innen 14 dager fra
den dagen du mottok varen. For å bruke angreretten må du
kontakte oss via e-post før fristen utløper. Når du har
varslet oss, skal varen sendes tilbake innen rimelig tid i
vesentlig uendret stand.
Kunden dekker returfrakt med mindre annet er oppgitt. Vi
tilbakebetaler innen 14 dager fra vi har mottatt og godkjent
returen. Tilbakebetaling skjer med samme betalingsmetode som
ble brukt ved kjøpet.
Hvis en vare er feil eller defekt, har du rett til å
reklamere i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning.
Kontakt oss så snart som mulig via e-post og legg ved
ordrenummer samt bilder som tydelig viser feilen. Ved
godkjent reklamasjon dekker vi returfrakt og tilbyr bytte,
prisavslag eller tilbakebetaling avhengig av sakens art.
Informasjonskapsler
SvepaRent.se bruker såkalte informasjonskapsler (cookies).
En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres på
datamaskinen din og inneholder informasjon som er nødvendig
for å holde oversikt over hva du har i handlekurven. Vi
bruker sesjonsbaserte informasjonskapsler for å kunne tilby
nettbutikktjenesten, og nettleseren din må akseptere
informasjonskapsler for at du skal kunne legge varer i
handlekurven. Hvis du motsetter deg lagring av
informasjonskapsler, kan du deaktivere funksjonen under
"Innstillinger" i nettleseren din.
Force majeure
SvepaRent skal fritas fra erstatningsansvar eller andre
konsekvenser som følge av omstendigheter utenfor SvepaRents
kontroll. Slike omstendigheter inkluderer statlig
inngripen, ny/endret lovgivning, krig, branner,
oversvømmelser, arbeidsavbrudd, forbud, restriksjoner,
sabotasje, dårlige transport- og værforhold, manglende
levering fra leverandører, eller at SvepaRent eller dets
samarbeidspartnere utsettes for kriminell virksomhet.
Endringer
SvepaRent kan komme til å revidere disse alminnelige
vilkårene og personvernpolicyen fra tid til annen. Hver gang
du kjøper en vare av oss, vil de til enhver tid gjeldende
vilkårene være gjeldende for avtalen mellom deg og
SvepaRent. Du bør derfor jevnlig besøke
Ved å gjøre kjøp fra og bruke denne nettsiden forplikter du
deg til disse vilkårene. Vi ber deg derfor lese nøye gjennom
vilkårene før du bruker siden vår.
Bekreftelse
Når vi har mottatt en bestilling fra deg, vil vi sende en
bekreftelse til e-postadressen din. Det er derfor viktig at
du oppgir riktig e-postadresse når du legger inn en
bestilling. Vi anbefaler at du lagrer bekreftelsen for å
lette eventuell fremtidig kontakt med vår kundeservice.
Bekreftelsen er også kvitteringen din på at kjøpet er
gjennomført.
Hvis du oppdager noe feil, vennligst kontakt
info.SvepaRent@gmail.com umiddelbart med ordrenummeret ditt.
Avbryte/endre en bestilling
Vi pakker veldig raskt, noe som gjør det komplisert å gjøre
endringer eller avbryte en ordre, siden pakken inngår blant
hundrevis av andre ordrer som venter på å bli hentet av
transportøren. Hvis du angrer på kjøpet etter at bestillingen
din er pakket og sendt, må du motta produktet, be om en
fraktseddel via vår support og dekke fraktkostnadene selv.
Fraktkostnaden vil bli trukket fra det totale
tilbakebetalingsbeløpet når pakken er mottatt tilbake på
lageret vårt.
Betaling
Du kan velge å betale med bank- eller kredittkort eller via
faktura (administreres via Klarna og gjelder kun leveranser
til Sverige, Norge, Danmark og Finland). Deres vilkår kan
leses på Klarnas nettside. Klarna håndterer betalingen din
med sikker kryptering og i samsvar med streng bankstandard.
SvepaRent håndterer ikke selv noen bank- eller
kredittkortnumre.
Skadet forsendelse ved levering
Hvis pakken leveres til deg og ytteremballasjen er synlig
skadet, må skadene fotograferes før pakken åpnes, og
fotografiene må vedlegges ved en eventuell reklamasjon hvis
du oppdager at produkter mangler og/eller er skadet. Dersom
fotografier av skadene på ytteremballasjen mangler før den
er åpnet, har vi ikke mulighet til å behandle en eventuell
reklamasjon om produkter mangler og/eller er skadet som
følge av transportskaden.
Hva koster levering?
Vi tilbyr gratis frakt i Europa for alle våre ordrer!
Angrerett og reklamasjoner
Du har rett til å angre på kjøpet ditt innen 14 dager fra
den dagen du mottok varen. For å bruke angreretten må du
kontakte oss via e-post før fristen utløper. Når du har
varslet oss, skal varen sendes tilbake innen rimelig tid i
vesentlig uendret stand.
Kunden dekker returfrakt med mindre annet er oppgitt. Vi
tilbakebetaler innen 14 dager fra vi har mottatt og godkjent
returen. Tilbakebetaling skjer med samme betalingsmetode som
ble brukt ved kjøpet.
Hvis en vare er feil eller defekt, har du rett til å
reklamere i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning.
Kontakt oss så snart som mulig via e-post og legg ved
ordrenummer samt bilder som tydelig viser feilen. Ved
godkjent reklamasjon dekker vi returfrakt og tilbyr bytte,
prisavslag eller tilbakebetaling avhengig av sakens art.
Informasjonskapsler
SvepaRent.se bruker såkalte informasjonskapsler (cookies).
En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres på
datamaskinen din og inneholder informasjon som er nødvendig
for å holde oversikt over hva du har i handlekurven. Vi
bruker sesjonsbaserte informasjonskapsler for å kunne tilby
nettbutikktjenesten, og nettleseren din må akseptere
informasjonskapsler for at du skal kunne legge varer i
handlekurven. Hvis du motsetter deg lagring av
informasjonskapsler, kan du deaktivere funksjonen under
"Innstillinger" i nettleseren din.
Force majeure
SvepaRent skal fritas fra erstatningsansvar eller andre
konsekvenser som følge av omstendigheter utenfor SvepaRents
kontroll. Slike omstendigheter inkluderer statlig
inngripen, ny/endret lovgivning, krig, branner,
oversvømmelser, arbeidsavbrudd, forbud, restriksjoner,
sabotasje, dårlige transport- og værforhold, manglende
levering fra leverandører, eller at SvepaRent eller dets
samarbeidspartnere utsettes for kriminell virksomhet.
Endringer
SvepaRent kan komme til å revidere disse alminnelige
vilkårene og personvernpolicyen fra tid til annen. Hver gang
du kjøper en vare av oss, vil de til enhver tid gjeldende
vilkårene være gjeldende for avtalen mellom deg og
SvepaRent. Du bør derfor jevnlig besøke